Versandkostenfrei ab 60,- Euro¹
Lieferzeit 3-5 Tage¹
Servicetelefon 06201 / 71 069 71
Manufaktur in Baden-Württemberg

Fragen und Antworten


Hier findet Ihr Antworten auf oft gestellte Fragen.

Sollte hier nicht die erwünschte Information zu finden sein, schreibt gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular.

Namensherkunft
nomen est omen, "der Name ist ein Zeichen"

Wie entstand der Name Saposium?

Danielas Mann, ein kreativer Kopf, hatte bei einem Abend auf der Couch den Einfall zu diesem Namen.

Sapo - Latein - die Seife   ...sium abgeleitet von Symposium
Dieser Begriff in Altlatein ist wiederum eine Ableitung des altgriechischen Symposion, was für gemeinsames, geselliges Trinken steht.

Der Begriff Symposium wurde später für wissenschaftliche Konferenzen benutzt.
Vorher aber, in der Antike, gab es das Ritual, dass sich die Gäste nach dem Essen um den Hausaltar versammelten. Hier wurde das Symposion eingeleitet, indem man sich gemeinsam die Hände wusch und sich mit wohlriechenden Essenzen besprengte. Anschließend schmückte man sich und die Weingefäße mit Blumen- und Kräuterkränzen, auch weiße und rote Wollbinden wurden verwendet.

Zwar wurde der Begriff später nicht mehr nach dem ursprünglichen Sinn abgewandelt, dennoch finden wir die Beschreibung auf wikipedia.org einen sehr schönen Ursprung für den Namen unserer Manufaktur.

Saposium - ruhig ausgesprochen - klingt dieser Name wie Musik, fast schon wie ein Mantra, man fährt sofort herunter und entspannt.

Lagerung der Seifen und Naturkosmetik

Wie sollen die Produkte vor Benutzung gelagert werden?

Trocken, dunkel und kühl

Feucht gelagerte Seifen werden unansehnlicher, sie sind jedoch weiterhin nutzbar.

Falls Naturfarben enthalten sind, können diese bei Lichteinfall mit der Zeit verblassen.

Alle Produkte halten viel länger, wenn die Temperatur nicht zu stark schwankt.

Wie sollen die Seifen während der Benutzung gelagert werden?

Die Seifen nach der Benutzung immer gut trocknen lassen. Eine Seifenschale zum Abtropfen ist sehr gut geeignet.

Bei häufiger Nutzung und wenig Zeit zum Trocknen wird die Beste Seife matschig.

Bei vielen Nutzern auch gerne mehrere Seifen am Waschbecken zur Verfügung stellen.

Die Soleseife bildet Tröpfchen auf der Oberfläche, was ist das?

Das ist Wasser aus der Umgebung, das von dem Salz angezogen wird.

Diesen Vorgang nennt man Hygroskopie. Das Salz, das in der verwendeten Sole enthalten ist zieht Wasser stark an. Dann liegt die Seife an einem Ort mit etwas höherer Luftfeuchtigkeit.

Abhilfe schaffe kann man, wenn die Seife an einem Ort mit weniger Luftfeuchtigkeit gelagert wird.

Der Vorgang der Hygroskopie schadet der Seife nicht, sie kann unbedenklich weiter verwendet werden.

Inhaltsstoffe der Seifen

Sind die Seifen „ohne Chemie“ hergestellt?

Die Antwort ist erst einmal: Nein, die Seifen beinhalten chemische Rohstoffe.

Seife entsteht nur in Zusammenhang mit Natriumhydroxid (NaOH, Natronlauge) oder Kaliumhydroxid (KOH, Kalilauge). Diese beiden Stoffe sind wichtig, um überhaupt Seife herstellen zu können.

Alle weiteren Rohstoffe, welche es als Bio-Ware gibt, sind auch aus kbA.

Düfte sind aus ätherischen Ölen. Es gibt eine Ausnahme: Die Alpakaseife Aktivkohle-Sandelholz enthält ein naturidentisches ätherisches Öl – d.h. dass dieser Duft aus mehreren ätherischen Komponenten und einem synthetischen Stoff gemischt wurde.

Wie wurden früher Seifen hergestellt, da gab es doch kein Natriumhydroxid oder Kaliumhydroxid?

Früher wurde die Lauge aus Asche gewonnen.

Es wäre durchaus möglich, Seifen heutzutage auch so herzustellen. Man kann jedoch die Laugenkonzentration bei diesem Verfahren nur sehr aufwendig bestimmen oder es würde sehr viele Arbeitsschritte erfordern.

Eine Sicherheitsbewertung wäre hier unserer Meinung nach nicht möglich oder zumindest sehr aufwendig und kostenintensiv.

Sind die Seifen vegan?

Ein Teil unserer Seifen ist vegan.

Es sind aber auch Seifen mit tierischen Inhaltsstoffen wie z.B. unsere Alpakaseifen im Shop. Die veganen Produkte können bequem über die Suchfunktion gefunden werden.

Sind die Seifen frei von Palmöl?

Unsere Seifen sind komplett ohne Palmöl hergestellt. Die Seifen enthalten keine Rohstoffe, die aus Palmen gewonnen werden.

Seit beginn haben wir schon immer auf Palmöl verzichtet und werden das auch weiterhin tun.

Sind die Rohstoffe alle regional / aus Deutschland / Europa?

Nicht alle Rohstoffe sind regional oder aus Deutschland / Europa.

Wenn möglich beziehen wir unsere Rohstoffe aus der Region. 

Leider gibt es sehr viele Öle und Fette und andere Rohstoffe, die man mit regionalen Rohstoffen nicht adäquat ersetzen kann. Somit sind auch Rohstoffe aus anderen Ländern und Kontinenten enthalten.

Sind die Rohstoffe fair und nachhaltig gewonnen?

Wir achten bei der Rohstoffbeschaffung auf faire und nachhaltige Gewinnung.

Unsere Lieferanten versichern uns, dass die Herkunft und Gewinnung der Rohstoffe fair und nachhaltig ist.

Sind die Rohstoffe natürlich?

Unsere Rohstoffe sind, so weit es geht natürlich.

Wir verwenden aktuell keine synthetischen Farben, unsere Düfte bestehen aus ätherischen Ölen.

Das Sandelholzöl in unserer Alpakaseife Aktivkohle-Sandelholz ist das einzige naturidentische ätherische Öl - es besteht aus natürlichen Bestandteilen und einem synthetisch gewonnen Stoff, ist aber zusammengemischt.

Was bedeuten die ganzen Bezeichnungen unter Ingredients?

Das sind die Inhaltsstoffe des jeweiligen Produktes. Um die Bedeutung zu erklären müsste man weiter ausholen.

Im Hintergrund arbeiten wir derzeit an einer kleine Online-Datenbank. Dort kann man in Kürze alles nachlesen.

Aktuell könnt Ihr alles über unser Kontaktformular erfragen.

Die Angaben unter Ingredients entsprechen der offiziellen und gesetzlichen vorgeschriebenen Form, die die Inhalte beschreibt. Diese müssen nach Menge in absteigender Reihenfolge aufgelistet sein. Unter 1% darf die Reihenfolge willkürlich sein. Spezielle Allergene die z.B. in ätherischen Ölen vorhanden sind, müssen mit auf die Liste.

Allgemeines

Die Seife schäumt nicht stark, werden meine Hände nicht sauber?

Schaummenge und Reinigungswerte haben nichts miteinander zu tun.

Eine stark schäumende Seife trocknet die Haut mehr aus.

Es gibt Rohstoffe wie z.B. Salz, die das Schäumen verhindern.

Unsere Seifen reinigen die Hände wie gewohnt, der Pflegefaktor ist aber so gewählt, dass die Hände nicht austrocknen.

Mein Waschbecken wird bei der Benutzung der Aktivkohleseifen grau.

Das ist durch die eingesetzte Aktivkohle ganz normal.

Die Grauschleier sind mit üblichen Reinigungsmittel entfernbar.

Ich habe meine Seife gewogen und erhalte ein anderes Gewicht als auf dem Etikett steht.

Das kann je nach Alter der Seife vorkommen.

Die Angabe auf dem Etikett ist das Gewicht beim Verpacken der Naturseife.

Da wir unsere Seifen 6 Wochen reifen lassen und sie in dieser Zeit noch Wasser und somit auch Gewicht verlieren, wiegen wir sie erst nach dieser Reifezeit ab.

Je älter eine Seife wird, umso mehr Wasser wird sie verlieren und irgendwann leichter als diese Gewichtsangabe sein.

Das stellt keinen Nachteil dar, da man trotzdem genauso viel Seife in der Hand hat wie zu Beginn, nur mit weniger Wasseranteil. Je älter eine Seife ist, umso härter ist sie, umso weniger verwäscht sie sich und umso milder wird.

Die Seifen haben unterschiedliche Farben und Muster als bei meinem letzen Kauf.

Das ist durchaus möglich.

Unsere Seifen werden in Handarbeit und aus natürlichen Rohstoffen hergestellt und somit sind Abweichungen in Farbe, Form und Musterung möglich.

Jedes Stück ist ein Unikat.

Was ist der Unterschied von Naturseifen zu Seifen, die ich in der Drogerie / im Supermarkt kaufen kann?

Die Herstellungsweise ist anders.

Konventionellen Seifen müssen für die Maschinenverarbeitung von Natur aus gute Inhaltsstoffe entzogen werden.

 Konventionelle Seifen haben aus diesem Grund den Ruf, austrocknend zu wirken.

 Konventionellen Seifen werden gelegentlich weitere Tenside zugesetzt.

Sind die Seifen basisch?

Ja, unsere Naturseifen sind von Grund auf basisch.

Unsere Seifen werden mit Natronlauge hergestellt, die einen sehr hohen basischen pH-Wert hat. Unsere fertigen Seifen haben einen ungefähren pH-Wert von 9-10.

Seifenfreie Waschstücke aus der Drogerie sind meist keine „echten“ Seifen. Dort sind Tenside zugefügt oder sie bestehen komplett aus Tensiden und werden mit einem neutralen pH-Wert beworben.

Shampoobars können einen basischen oder sauren pH-Wert haben, das kommt auf die eingesetzten Tenside und Zusatzstoffe an.

Enthalten die Seifen „aggressive“ Tenside?

Seifen enthalten Tenside, die durch den Prozess der Verseifung entstehen.

Diese Tenside gelten als die mildesten Tenside, die ein Reinigungsprodukt haben kann.

Duschgels und konventionelle Flüssigseifen enthalten meist andere Tenside. Hier gibt es Unterschiede, wie „aggressiv“ diese sind. Je mehr sie reinigen, umso „aggressiver“ sind die Tenside, andere neutralisieren diesen Effekt. Insgesamt muss hier vom Hersteller ein Mittelweg zu den gewählten Tensiden gefunden werden.

Kann ich eine Naturseife auch im Garten oder am Badesee zum Waschen verwenden?

Eingeschränkt kann eine Naturseife auch im Garten verwendet werden.

Unsere Naturseifen enthalten nur Inhaltsstoffe, die biologisch abbaubar sind. Da der Begriff der Naturseife nicht geschützt ist, können wir hier nicht für andere Hersteller sprechen. Hier bitte die Inhaltsliste studieren und ggfs. nachschlagen.

Naturseifen ohne künstliche Inhaltsstoffe sind nach drei Tagen biologisch abgebaut.

Naturseifen sollten dennoch NICHT an Gewässern benutzt werden, da die Tenside dort das biologische Gleichgewicht stören und wichtige Mikroorganismen töten können.

Ich habe gelbe, stinkende, klebrige Flecken auf meiner Seife entdeckt, was ist das?

Das scheinen leider ranzige Flecken zu sein. Ranz ist ein Zeichen von Verderb.

Bitte gib uns dazu sofort bescheid und falls Du die Umverpackung noch hast, gib uns bitte die Chargennummer durch, damit wir die restlichen Produkte prüfen, die Kunden informieren und Dir Ersatz zukommen lassen können.

Leider kommt es auch bei der besten Rohstoffauswahl und sorgfältigsten Verarbeitung vor, dass eine Seife verderben kann. Dies zeigt sich in kleinen gelblichen Flecken, die klebrig sind und schlecht riechen.

Die Seife kann noch gerettet werden indem Du die Flecken weg schneidest, damit sich der Ranz nicht weiter verbreiten kann.

Falls Du die Flecken auf einer noch unbenutzten Seife entdeckst, die Du auch in nächster Zeit nicht benutzen wolltest, kannst Du die Seife nach Entfernung der Flecken ins Gefrierfach packen, bis Du sie verwenden möchtest.

Auf meinem Pflegebalsam hat sich eine wachsige Schicht gebildet, was ist das?

Diese Schicht ist eine Auskristallisierung der Kakobutter oder vom Beerenwachs.

Diese Schicht ist harmlos. Du kannst sie genauso auf Deine Haut auftragen wie den Rest des Produktes.

Durch Temperaturschwankungen bei der Lagerung kann sich diese Schicht bilden, der Qualität des Produktes schadet sie nicht.

In meinem Pflegebalsam sehe ich krisselige Punkte / Körnchen, was ist das?

Das ist leicht auskristallisierte Kakaobutter.

Diese kleinen Pünktchen / Körnchen sind harmlos. Du kannst sie genauso auf Deine Haut auftragen wie den Rest des Produktes. Sie schmelzen direkt nach dem Auftragen und Du spürst nichts mehr davon.

Durch Temperaturschwankungen bei der Lagerung können sich diese bilden, der Qualität des Produktes schaden sie nicht.

In meiner Kaffee-Lippenpflege sind kleine dunkle Punkte zu sehen, was ist das?

Das sind kleine Partikel vom Kaffeebohnenöl.

Diese kleinen Pünktchen sind harmlos. Du kannst die Lippenpflege weiter verwenden.

Wie unsere fertigen Produkte sind auch die Rohstoffe sehr natürlich. Beim Pressen der Kaffeebohnen können winzige Partikel der Bohne in das gewonnene Öl gelangen. Diese Partikel sind nicht schädlich und unvermeidlich.

Seifenwissen

Was bedeutet Überfettung?

Überfettung (oder auch Unterlaugung) bedeutet, dass von den verwendeten Ölen nicht alle Fettsäuren verseift wurden. Diese bleiben in der Seife enthalten, pflegen die Haut und schützen sie vorm austrocknen.


Je höher die Überfettung, umso pflegender ist die Seife.

Je höher die Überfettung, umso weicher kann die Seife sein.

Je höher die Überfettung, umso fettiger wirkt die Seife.

Je höher die Überfettung, umso weniger Schaum bildet sie.

Bei sehr hoher Überfettung können diese Fettsäuren schneller ranzen und die Seife verderben.

Üblich ist eine Überfettung von 5% bis ca. 20%

Welche Überfettung haben die Seifen?

Olivenölseife mit und ohne Duft 9% ÜF

Aktivkohleseifen mit und ohne Duft 9% ÜF

alle anderen Seifen mit und ohne Duft haben 12% ÜF

Mit welchem Verfahren werden die Seifen hergestellt?

Wir stellen bis jetzt alle Seifen im Kaltsiedeverfahren her.

Dieser Prozess ist schonend zu den Rohstoffen, da diese nicht unnötig erhitzt werden.

Wir planen auch andere Seifen, die aufgrund des Einsatzgebietes und der Rohstoffe im Heißsiedeverfahren hergestellt werden müssen. Aktuell sind sie noch nicht im Programm.

Für welche Körperteile kann man welche Seife verwenden?

Generell kann man jede Seife für jedes Körperteil verwenden, auch für die Haare.

Manche Inhaltsstoffe eignen sich besser für Gesicht oder Haare, daher wird das beim Produkt auch hervorgehoben.

Manufaktur
das Wort entstammt dem lateinischen von manus „Hand“, und facere „erbauen, herstellen"

Wo werden die Seifen hergestellt?

Wir stellen alle Seifen in Weinheim a.d. Bergstraße in Baden-Württemberg her.

Unsere Seifen sind in Handarbeit hergestellt.

Für die Produktion haben wir eine eigene „Rührküche“ eingerichtet.